- Réalisation d'audits ergonomiques
- Analyse des datas (ex : Google Analytics)
- Réalisation de benchmarks UX
- Réalisation d'observations terrain
- Réalisation d'interviews utilisateurs
- Réalisation de focus groups
- Mise en place de questionnaires utilisateurs
- Création des Personas
- Mise en place d'Experience Map, de Customer Journey Map, d'Emotional Map ou encore de Service Blueprint
- Animation des ateliers d'idéation
- Mise en place des parcours utilisateurs
- Mise en place des arborescences
- Accompagnement dans la stratégie SEO
- Accompagnement dans le choix des contenus (textes, images, pictos)
- Réalisation des wireframes et prototypes
- Recette UX sur les maquettes graphiques
- Réalisation des tests utilisateurs
- Recette UX sur la charte graphique
- Création d'une charte ergonomique
- Accompagnement dans la rédaction des Users Stories (méthode Agile)
- Accompagnement dans la rédaction des spécifications fonctionnelles (cycle en V)
- Brief UX aux équipes techniques
- Recette UX sur les pages intégrées
- Recette UX sur les pages développées
- Réalisation des tests utilisateurs
- Mise en place d'une stratégie d'A/B testing
- Accompagnement dans les formations destinées aux utilisateurs
Selon Jakob Nielsen, une modification est 100 fois moins coûteuse si elle est réalisée en début de projet (avant que l'équipe ait commencé à coder). Grâce à mon expertise en ergonomie digitale et en UX, et grâce à mes interventions en mode "quick win", vous gagnerez du temps et de l'argent.
- Audits ergonomiques
- Benchmarks UX
- Recherche utilisateurs
- Recrutement de profils UX
- Architecture de l'information
- Wireframes et prototypes
- Tests utilisateurs
- Recrutement de profils UX
- Briefs UX aux équipes techniques
- Recettes qualité UX
- Chartes ergonomiques
- Recrutement de profils UX